Forderung der Grünen: Bahnhof braucht erweitertes Kundenservice

Seit 9. Dezember bleiben die Intercity-Züge auch am Bahnhof Vöcklabruck stehen. „Der Intercity-Halt ist ein großer Erfolg! Er wird von den Fahrgästen sehr gut angenommen“, zieht Mobilitätsstadtrat Stefan Hindinger (GRÜNE) eine positive Bilanz nach einem Monat des neuen Fahrplanangebotes. Hindinger hat in den letzten Wochen sehr viele freudige Rückmeldungen von VöcklabruckerInnen zum Intercity-Halt bekommen. „Auch die neuen Verbindungen auf der Kammerer Bahn werden gut angenommen“, berichtet der Mobilitätsstadtrat.

Die Freude über den neuen Fahrplan wird allerdings durch das mangelnde Kundenservice der ÖBB beim Fahrscheinverkauf getrübt. Viele Fahrgäste beklagen sich über die eingeschränkten Öffnungszeiten der Personenkassa, die an Samstagen, Sonn- und Feiertagen gänzlich geschlossen ist. Auch ein zweiter Fahrkartenautomat fehlt. Kritisiert wird auch der schlechte Standort des derzeitigen Automaten. Bei direkter Sonnenstrahlung ist das Display kaum lesbar.

„Es braucht daher eine Ausweitung der Öffnungszeiten der Personenkassa und einen zweiten Fahrscheinautomaten“, fordert Hindinger neuerlich. Seitens der Stadt wurde dieses Anliegen bereits im Jahr 2007 mehrmals bei den ÖBB deponiert. „Wir hoffen, dass die ÖBB nun einlenken und das Kundenservice erweitern“, schließt Hindinger.

Die Grünen mit Mobilitätsstadtrat Stefan Hindinger (rechts) freuen sich über den Erfolg des Intercity-Haltes

Mobilitätsstadtrat Stefan Hindinger verteilt Fahrpläne

Fotos: die Grünen