Der Griff zum Hörer — professionelles Telefonieren — WIFI Bad Ischl hilft

Das Tele­fon prägt als Anlauf- und Schalt­stel­le das Image eines Unter­neh­mens ent­spre­chend mit. Dem Griff zum Hörer kommt eine wich­ti­ge Bedeu­tung im Umgang mit Kun­den zu, denn Gesprächs­part­ner am Tele­fon kön­nen ange­nehm oder unan­ge­nehm sein, ver­ständ­lich oder nicht. Wie Gesprä­che kun­den­ori­en­tiert und pro­fes­sio­nell geführt wer­den und wie man dar­aus auch Selbst­ver­trau­en und Sicher­heit gewinnt, ver­mit­telt nun ein Kurs im WIFI Bad Ischl.

Ter­min: 10.3. und 11.3., Do 8.30 bis 16:30 Uhr, Fr 8:30 bis 12 Uhr. Anmel­dung bzw. nähe­re Infos unter T 05–7000-5300, Fr. Loidl.