Die AK Oberösterreich ging für eine Familie aus St. Georgen im Attergau vor Gericht, weil deren Versicherung nur den Zeitwert, nicht aber – wie in der Polizze festgeschrieben – den Neuwert einer durch Blitzschlag beschädigten Wärmepumpe zahlen wollte. Mit Erfolg: Die Konsumenten bekamen mehr als 8000 Euro nachbezahlt.
Versicherung wollte lediglich Zeitwert ersetzen
Obwohl eine Familie aus St. Georgen im Attergau ihr Wohnhaus mit einer Versicherungssumme von 362.000 Euro auf den Neuwert versichert hatte, wollte die Versicherung für eine durch Blitzschlag beschädigte Wärmepumpe nur den Zeitwert ersetzen. Sie weigerte sich, die Kosten von 10.513 Euro für die Wiederbeschaffung einer neuen Wärmepumpe zu übernehmen und zahlte lediglich den Zeitwert der Wärmepumpe in Höhe von 2103 Euro aus. Die Versicherung berief sich dabei auf eine in den Versicherungsbedingungen enthaltene 40-Prozent-Klausel.
Diese sieht vor, dass in Schadensfällen, in denen der Zeitwert kleiner als 40 Prozent des Neuwertes ist, nur der Zeitwert ausbezahlt wird. Die AK vertrat jedoch die Ansicht, dass die Zeitwertklausel auf vorliegenden Fall nicht anwendbar sei. „Da es zu keiner einvernehmlichen Lösung mit der Versicherung kam, haben wir einen Musterprozess angestrengt. Mit Erfolg“, freut sich AK-Präsident Dr. Johann Kalliauer.
Das Bezirksgericht Linz bestätigte die Rechtsansicht der AK: Da die Wärmepumpe lediglich ein Bestandteil des Gebäudes ist, ist zur Beurteilung des Zeitwerts nicht nur die Wärmepumpe, sondern der Wert des gesamten Hauses heranzuziehen. Da dieser zum Zeitpunkt des Schadens unstrittig über 40 Prozent des Neuwertes lag, musste die Versicherung den Differenzbetrag in Höhe von 8410 Euro nachbezahlen.
„Zur Vermeidung derartiger Auslegungsfragen sollten Konsumenten darauf achten, dass in der Eigenheimversicherung der generelle Neuwert ohne derartige Zeitwertklauseln versichert ist“, rät AK-Konsumentenschützer Dr. Georg Rathwallner. Viele Versicherungen bieten das bereits an.
Das Urteil im Volltext finden Sie unter www.ak-konsumenten.info
Markus, dann hast du wohl die falsche Versicherung, ich hab noch immer das bekommen wofür ich mich versichern lies.
Sehr gut!!! Die schei** Versicherungen, man sollte-darf-muss nur immer fleißig zahlen, aber wenn dann wirklich einmal ein Schaden auftritt dann hört oder sieht man keinen von dieser Bagage bzw. wenn doch, sieht sich wie immer niemand dafür zuständig, und die Versicherungsnehmer bleiben halt wieder auf den Schaden sitzen! Darum, tolle Leistung der AK!