Den „Best of AMS Award“ als Auszeichnung für die beste AMS Regionalgeschäftsstelle in OÖ im Jahr 2012 überreichten die Vorstände des Arbeitsmarktservice Österreich, Herbert Buchinger und Johannes Kopf der AMS Geschäftsstelle Gmunden.
1. Platz der oberösterreichischen Geschäftsstellen (von 15 Geschäftsstellen),
1. Platz im Cluster (von 19 Geschäftsstellen),
1. Platz für die exzellente Gleichstellungsförderung.
Die Bewertung erfolgt nach der Balance Score Card (BSC). Hierbei werden AMS interne Kennzahlen aller Geschäftsbereiche österreichweit verglichen und mit Punkten bewertet. Gemessen werden die KundInnenzufriedenheit, Effizienz der Vermittlung, Kompetenz, Engagement, Lösungsorientierung der Berater und der Erfolg der Arbeitsmarktförderung. Weitere Kriterien sind die Mitarbeiterzufriedenheit und das Erreichen der arbeitsmarktpolitischen Ziele des AMS Österreich.
Zusätzlich zum Top-Ranking in Oberösterreich erreichte das AMS Gmunden österreichweit unter 100 Geschäftsstellen den vierten Rang. „Diese Auszeichnungen sind eine tolle Bestätigung für die erfolgreiche und kundenorientierte Arbeit meiner Mitarbeiter“, freut sich Jacqueline Beyer, Leiterin des AMS Gmunden über das positive Ergebnis. „Es freut mich sehr, dass sich die hohe fachliche Komptenz und das Engagement meiner Kolleginnen und Kollegen in den Kundenrückmeldungen wiederspiegelt.“
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Foto: AMS Gmunden
