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Gmunden: Maturanten präsentierten Kundenzufriedenheitsanalyse

13. Dezember 2013
in Bezirk Gmunden, Gmunden
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Gmunden: Maturanten präsentierten Kundenzufriedenheitsanalyse
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Gmunden: Maturanten präsentierten Kundenzufriedenheitsanalyse Am Mittwoch, den 11. Dezember 2013 fand in der WKO Gmunden die Präsentation des Maturaprojektes „Stern Reisen Wintereder, Kundenzufriedenheitsanalyse, Bekanntheitsgradanalyse, Folder“ statt.

Eva Dovjak, Sarah Gruber und Victoria Bacher beschäftigten sich mit einer Kundenzufriedenheitsanalyse von Urlaubern, die mit dem Reiseunternehmen Stern Reisen Wintereder nach Porec (Kroatien) reisten. Sie begleiteten die Urlauber nach Kroatien und erstellten jeweils für die Hin-und Rückfahrt im Bus einen Fragebogen. Das Ergebnis fiel durchwegs positiv aus, denn die Urlauber waren sehr zufrieden mit dem VIP-Bus, dem Hotel und der Reise nach Porec.

Gmunden: Maturanten präsentierten KundenzufriedenheitsanalyseAm Hafenfest in Gmunden wurde eine Analyse des Bekanntheitsgrades von Stern Reisen Wintereder durchgeführt, bei der man sogar tolle Preise gewinnen konnte. Von den befragten Personen kannten 90 % das Unternehmen und die bekanntesten Filialen sind jene in der VARENA Vöcklabruck und im SEP in Gmunden. Besonders erfreulich ist der Wunsch der Befragten mit 98 %, einmal bei Stern Reisen Wintereder eine Reise zu buchen.

Bei der Erstellung des Folders über den“ VIP Class Doppelstockbus S 431 DT“ konnte die Projektgruppe in Kooperation mit einem Team von „Stern Reisen Wintereder ihr Wissen über den Bus gut einsetzen, denn mit diesem VIP Class Doppelstockbus S 431 DT reisten sie nach Kroatien.

Da der neue Reisekatalog von Stern Reisen Wintereder jetzt in allen Filialen aufliegt, können Sie sich selbst den neuen Folder über den VIP-Bus ansehen.

Herzlichen Dank dem Projektauftraggeber, Mag. (FH) Daniel Ebner für die gute Zusammenarbeit und für die Gratisreise nach Porec und der Projektbetreuerin Mag. Christa Spiesberger-Höckner, die uns mit Rat und Tat unterstützte.

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